In der „Storming“-Phase, der zweiten Phase in Tuckmans Modell der Teamentwicklung, treten Konflikte und Spannungen innerhalb des Teams auf, da die Teammitglieder ihre individuellen Meinungen, Ideen und Arbeitsstile in die Gruppe einbringen. Die Aufgaben der Teamleitung in dieser Phase sind von großer Bedeutung, da sie dazu beitragen können, Konflikte zu bewältigen und das Team auf den Weg zur Zusammenarbeit und zur Bewältigung seiner Aufgaben zu führen. Hier sind einige wichtige Aufgaben der Teamleitung in der Storming-Phase:
- Konfliktbewältigung: Die Teamleitung sollte Konflikte innerhalb des Teams erkennen und aktiv angehen. Dies kann bedeuten, dass sie Konfliktlösungsstrategien einführt und die Teammitglieder ermutigt, ihre Meinungsverschiedenheiten auf konstruktive Weise zu diskutieren.
- Vermittlung und Moderation: Die Teamleitung kann als Mediator dienen, um Konflikte zwischen Teammitgliedern beizulegen. Sie sollte sicherstellen, dass Diskussionen fair und respektvoll ablaufen und die Beteiligten in einen konstruktiven Dialog einbeziehen.
- Kommunikation fördern: Die Teamleitung sollte die Kommunikation innerhalb des Teams fördern und sicherstellen, dass Informationen effektiv ausgetauscht werden. Dies kann bedeuten, klare Kommunikationswege zu schaffen und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder gehört werden.
- Rollen und Verantwortlichkeiten überprüfen: In der Storming-Phase kann es zu Verwirrung über die Rollen und Verantwortlichkeiten der Teammitglieder kommen. Die Teamleitung sollte die Rollen erneut klären und sicherstellen, dass jeder im Team eine klare Vorstellung davon hat, was von ihm erwartet wird.
- Teamziele anpassen: Es ist möglich, dass sich die Teamziele oder -aufgaben in dieser Phase angesichts der aufkommenden Konflikte ändern. Die Teamleitung sollte flexibel sein und die Teamziele gegebenenfalls überarbeiten, um die Konflikte zu minimieren und das Team auf Kurs zu halten.
- Unterstützung und Coaching: Die Teamleitung kann individuelles Coaching und Unterstützung für Teammitglieder anbieten, um ihnen dabei zu helfen, mit den Herausforderungen in dieser Phase umzugehen.
Die Storming-Phase kann schwierig sein, aber sie ist notwendig, um Konflikte und Spannungen innerhalb des Teams zu identifizieren und zu lösen. Wenn die Teamleitung in dieser Phase aktiv agiert, kann sie dazu beitragen, das Team auf den Weg zur Zusammenarbeit und zur Erreichung seiner Ziele zu führen.