In der „Norming“-Phase, der dritten Phase im Tuckman-Modell der Teamentwicklung, beginnen die Teammitglieder, sich besser zu verstehen und gemeinsame Regeln, Normen und Arbeitsabläufe zu etablieren. In dieser Phase wird die Zusammenarbeit im Team effizienter, und das Team entwickelt ein Verständnis der Zusammengehörigkeit und Akzeptanz. Die Aufgaben der Teamleitung in der Norming-Phase sind darauf ausgerichtet, diese positiven Entwicklungen zu fördern und das Team auf dem Weg zur hohen Leistung zu unterstützen. Hier sind einige wichtige Aufgaben der Teamleitung in dieser Phase:
- Unterstützung der Teamnormen: Die Teamleitung sollte sicherstellen, dass die im Team etablierten Normen und Regeln respektiert und befolgt werden. Sie kann dazu beitragen, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Teammitglieder sich sicher und akzeptiert fühlen.
- Weiterhin offene Kommunikation fördern: Obwohl die Kommunikation in der Norming-Phase verbessert ist, sollte die Teamleitung weiterhin offene und effektive Kommunikation fördern. Dies kann bedeuten, regelmäßige Feedbackschleifen und Diskussionen zu aktuellen Themen einzuführen.
- Individuelle Fähigkeiten und Stärken nutzen: Die Teamleitung sollte die individuellen Fähigkeiten und Stärken der Teammitglieder erkennen und nutzen, um die Teamleistung zu steigern. Dies kann bedeuten, dass sie die Zuweisung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten entsprechend anpasst.
- Unterstützung bei der Lösung von Herausforderungen: Die Teamleitung sollte den Teammitgliedern dabei helfen, Herausforderungen und Probleme zu bewältigen, die während der Arbeit im Team auftreten können. Dies kann durch Coaching, Mentoring oder Unterstützung bei der Lösungsfindung erfolgen.
- Aufrechterhaltung eines positiven Arbeitsklimas: Die Teamleitung sollte ein positives Arbeitsklima fördern, in dem Lob und Anerkennung für gute Arbeit gegeben werden. Dies trägt dazu bei, das Engagement der Teammitglieder aufrechtzuerhalten.
- Kontinuierliches Teamwachstum unterstützen: Die Teamleitung sollte darauf hinwirken, dass das Team weiterhin wächst und sich verbessert, indem es beispielsweise Schulungen oder Schulungen für die Teammitglieder anbietet und die Reflexion über die Teamleistung fördert.
Die Norming-Phase ist ein wichtiger Schritt in der Teamentwicklung, da hier die Grundlagen für eine effektive Zusammenarbeit gelegt werden. Die Teamleitung spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines unterstützenden und produktiven Umfelds, in dem das Team effizient arbeiten kann.